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CLUB WHEELOCK五週年誌慶 客戶滿意指數屢創新高

2017年07月11日

過去五年是會德豐地產豐盛的五年,集團很榮幸能先後獲頒多個奬項,包括連續六年獲得BCI Asia 選為「十大地產發展商 Top 10 Developer」,皇家特許測量師學會(RICS)香港分會頒授「可持續發展項目優異獎Sustainability Achievement of The Year」,以及「企業社會責任項目大獎Corporate Social Responsibility Project of The Year」,是集團第四年榮獲此類別大獎。會德豐地產旗下的物業及生活風尚社交平台Club Wheelock剛成立五週年,亦獲得GoHome雜誌頒發「最尊貴會員體驗獎Most Prestigious Member Experience」,集團能獲得各界的肯定,都有賴團隊努力不懈,精益求精,不斷創新。

 

會德豐地產常務董事黃光耀說:「我們品牌的成功,Club Wheelock 功不可沒,它是我們推動品牌的主要動力。品牌並非只是一個商標,品牌管理與顧客關係管理不僅僅是單一方面的努力就能成功,而是管理顧客對產品或公司全面體驗的過程,更是會德豐地產全新的品牌管理方法。」

 

「置業對任何人來說都是人生大事。無論他們是否會德豐旗下物業的業主或租戶,我們希望透過Club Wheelock與他們互動交流,利用問卷調查,或物業交流會等方式,我們可更深入了解會員所需,能更有效地就不同客戶羣的需要及願景設計以他們為中心的方案。無論是物業設計、會所設施、以至樓盤銷售推廣策略,都可以按客戶羣需求因應作出調整,全面滿足他們的生活方式。持續改善創新的產品設計,這些硬件上提昇,能大大提高顧客的滿意度。」黃先生補充。

 

Club Wheelock成立五年以來,一直致力為會員提供時尚優雅的生活資訊,合共辦逾150次會員活動,為不同年齡組別或興趣人士提供別出心裁、多元化的活動,函蓋衣、食、住、行4大範疇,當中不少活動更與國際知名品牌合作。既可增加生活情趣,又可作家庭活動或廣交新朋友,為生活添姿彩。黃先生說︰「貫切落實為客戶提供優質生活的承諾,透過軟硬件互相配合,從而突出我們品牌卓越之處,Club Wheelock是推動會德豐品牌的一個主要支柱。」

 

時尚與生活博客Zoe︰「我一直積極參與Club Wheelock的活動,深切體驗到他們的悉心安排,分享優質生活資訊,為會員打造時尚風格的體驗。」

 

美容博客Mimmy:「Club Wheelock與不同護膚品牌合作,為會員帶來別致的護膚體驗及禮遇,透過參與活動,我累積不少健康與美麗心得。」

 

從事音樂和影音製作的鋼琴王子Phoebus陳雋騫:「藝術是生活的一部份, 藉著不同類型的文化藝術展覽及分享活動,讓我能培養創作靈感。」

 

思覺基金Fitmind大使Kiki林子萱 :「Club Wheelock熱誠推廣關懷社會的理念,我們曾多次共同籌劃Fitmind瑜珈予Club Wheelock 會員參加,並為基金籌款進行健康教育等社區工作。」